Hanna Instruments Reino Unido

Faz 18 anos que Nick Lamond e Marck Shavick iniciaram as atividades de assistêcia técnica da Hanna Instruments na Inglaterra para atender todo o Reino Unido. Uma oficina modelo que motivou a abertura de outras no resto do mundo.

“ Neste tempo o estoque era muito pequeno, vendiamos cerca de cinco produtos: pHmetros. termómetros, condutivimetros e principalmente bombas. Na Inglaterra o mercado de laboratórios funcionam na base de catalogos que são distribuidos uma vez por ano. Por este motivo não estariamos presente até o mês de Janeiro de 1989 e as vendas foram muito lentas nos primeiros 18 meses” , recorda Nick Lamond, diretor executivo Hanna Instruments U.K. e quem esta a cargo da administração de negocios e finanças é Mark Shavick.

Em 1990 agregaram um novo mercado de atuação: os restaurantes fast food e self service. Obteram o fornecimento de termómetros a uma grande rede de fast-food. Este foi o marco do inicio de bons tempos para empresa. Porem no inicio não foi facil.

 “Fomos os ultimos a chegar no mercado, tinhamos bons produtos e ofereciamos os melhores preços, porem a marca era desconhecida. Em 1993 conseguimos nos posicionar bem neste mercado e atualmente somos o numero um no segmento alimentício, laboratorial e equipamentos de pH” , diz Lamond.

O desafio atual esta no setor de água tanto potável como de tratamento. E um processo lento, a legislação exige registros especiais que demoram de 2 a 3 anos para serem liberados. Atualmente fornecemos turbidimetros para 3 ou 4 das 12 empresas de saneamento do Reino Unido. 

Além destes segmentos estamos abrindo novos mercados como de mel e vinicola. Cinco profissionais se dedicam no  desenvolvimento destes segmentos e outros buscam novas áreas de negocios.

A diferença entre as outras filiais no mundo, é que no Reino Unido o mercado agricola possui um papel importante. Constitue uma das mais avançadas e eficientes do mundo, sem interferência climatica, com um clima bastante estavel e chuvas abundantes, fazem necessarios o uso de equipamentos de fertirriga e kits de instrumentações.

Investimos para Manter a Liderança

Obter uma posição privilegiada no mercado Ingles não é por acaso, se mantem com cuidado.

“ Para mim a prioridade está no atendimento que os clientes esperam,  ficando sempre satisfeito com o nosso trabalho, manter os clientes é fundamental”, explica Nick Lamond.

Seu estilo perfeccionista e exigente, centrado no cliente permite manter a a empresa no Reino Unido, Irlanda, Noruega, Finlândia e Suécia. Para sua familia é um homem divertido que seu passatempo é trabalhar na Hanna Instruments, aproveita o verão velejando com seus três filhos, no inverno esquiando e quando possivel cavalgando no campo fora de Londres onde tem sua casa.